Vásárlási feltételek

Regisztráció

Oldalainkon regisztráció nélkül is nézelődhet, de vásárláshoz kérjük szíveskedjék regisztrálni rendszerünkbe. Regisztrációkor a rendelés teljesítéséhez szükséges alábbi adatok megadására van szükség:
Név
Számlázási, ill. Szállítási cím
E-mail cím
Telefonszám

A regisztrációt követően személyes azonosítója és jelszava segítségével tud belépni az oldalra.

Személyes adatai megadása után a rendszer egy e-mailt fog küldeni megadott e-mail címre, amelyben egy megadott linkre kattintva jelentkezhet be a www.parkettalakkok.hu webshopba.

Adatait bármikor ellenőrizheti, törölheti, ill. módosíthatja az 'Fiók' menüpont alatt, de egy elküldött megrendelést követően ezen adatok már nem módosíthatók, ezért kérjük, hogy megrendeléskor az adatok pontosságára fokozottan figyeljen.
Az Max Parketta Kft. fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a vásárlás során megadott adatok valódiságát.


Termékek keresése

Termékre kétféleképpen tud keresni:
- A lap tetején található gyorskeresővel, amely használata során meg kell adnia egy kulcsszavat, valamint ki kell választania a kategóriát.
- A 'Részletes keresés' gombra kattintva a megfelelő paramétereket beállítva kereshet.


Termékek megrendelése

A termékek megrendeléséhez személyes azonosítója és jelszava segítségével be kell lépnie oldalunkra. A kiválasztott árucikkeket - a mennyiség megjelölése után - a kosárra kattintva helyezheti bevásárlókosarába. A Kosár menüben a jobb felső sarokban vásárláskor folyamatosan nyomon követheti kosara tartalmát, az 'Bevásárlókosár' linkre kattintva pedig bevásárlókosara tartalmát részletezve tekintheti meg, módosíthatja, ill. törölheti a termékeket.

Miután minden terméket berakott a bevásárlókosarába, amelyet meg szeretne vásárolni, ugyanitt indíthatja el rendelését a Pénztár feliratra kattintva.

A megrendelés egyes lépéseiben választania szükséges számlázási és szállítási címet, szállítási módot, fizetési módot, majd az adatok ellenőrzése után hagyja jóvá rendelését.

A beérkezett érvényes megrendelésről 48 órán belül visszaigazoló e-mailt kap (rendelési állapot: folyamatban), amely tartalmazza a megrendelt termékek adatait, a megrendelés számát, vételárát. A visszaigazoló e-mail még nem jelenti a megrendelés elfogadását. Amennyiben a megrendelt áru kiszállítását készlethiány vagy valamely egyéb okból kifolyólag nem tudjuk teljesíteni, erről értesítést küldünk (pl. rendelési állapot: rendelés alatt). Abban az esetben, ha rendelése feldolgozásakor mindent rendben találunk, automatikusan teljesítjük azt, melyről szintén e-mailben tájékoztatjuk (rendelési állapot: feldolgozva), mely ezt követően nem vonható vissza és nem módosítható.

Felvilágosítás, felmerülő bármely kérdés, ill. esetleges probléma esetén kérjük, keresse Vevőszolgálatunkat a nap bármely időpontjában a maxparketta@gmail.com e-mail címen.
Folyamatban lévő megrendelései állapotát a weboldal tetején található 'Fiók' menüpont alatt a 'Korábbi rendeléseim' pontban bármikor ellenőrizheti.


Vételár

A termékek mellett feltüntetett árak tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót (ÁFÁ-t), nem tartalmazzák azonban a szállítás költségeit. A szállítási költségről információt a 'Pénztár' gombra kattintva kaphat.

Fizetési módok

A fizetési módot a megrendeléskor választhatja ki. A fizetés történhet készpénzben személyes átvételkor  vagy előre utalással (kiszállítás esetén) .

Előre utalásos fizetési mód választása esetén a termékek szállítását csak azt követően kezdjük meg, miután a fizetendő összeg bankszámlánkra beérkezett. Átutalás esetén a következő bankszámlára várjuk a megrendelés ellenértékét: Max Parketta Kft. 12011911-00153786-00100003. Kérjük átutaláskor a Közlemény rovatba a megrendelés visszaigazolásakor kapott megrendelés számot szíveskedjék feltüntetni. Ha a megrendelt áru vételára 1 héten belül nem érkezik meg cégünk számlájára, úgy megkíséreljük felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy tisztázzuk a nem fizetés okát. Ha a kapcsolatfelvétel nem sikerül, a megrendelést töröljük és erről elektronikus üzenetet (e-mailt) küldünk.
A "személyes fizetés" módot csak a "személyes átvétel" szállítási módhoz lehet választani, mely a Max Parketta Kft. telephelyén történő átvételre vonatkozik!
Minden rendelés esetében a kiállított számla megfelel az ÁFA tv. ill. PM rendeletekben előírt kötelezettségeknek!


Csomagolási költség

A megrendelt termékek csomagolásáról mi gondoskodunk, külön költséget nem számolunk fel.


A távollevők közti szerződés

A megrendelőlap kitöltésével és elküldésével és annak a Max Parketta Kft. e-mailen történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Max Parketta Kft., (székhely: 2360 Gyál Vasút u. 39., adószám: 13521705-2-13, cégjegyzékszám: 1309103926 ) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:
A Szállító köteles futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.
A vevőnek jogában áll - a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt - a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást telefonon jelezheti a +06 -1 278 0228-es telefonszámon 8-15 óra között.
A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve magyar, az ily módon kötött szerződéseket a Max Parketta Kft. elektronikusan tárolja és sorszámmal látja el, ami nem más, mint a Megrendelési szám. Korábbi megrendeléseihez az áruházba való belépést követően bármikor Ön is hozzáférhet, a "Fiók/Korábbi rendelésim" menüpont alatt.

Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Dunakeszi Városi Bíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

 
Szállítási feltételek

Személyes átvétel: 2045 Törökbálint,  Tópart u. 1. /a Max Cityben lévő üzlet a földszinten. 

Kérjük személyes átvétel esetén az ügyintézővel mindig egyeztessenek, hogy a kiválasztott termék megtalálható-e most az üzletekben.

Házhozszállítás: A megrendelt árukat Magyarország egész területén házhoz szállítjuk. A külföldre történő szállítás előzetes egyeztetést igényel.

A házhozszállítás díjai (bruttó árak):

0-30 kg. : 3 000 ft + ÁFA (27%).

A raktáron lévő anyagokat  2-3 napos kézbesítéssel szállítjuk. Amennyiben szeretné egy napossal, a különbözetet kell csak megtéríteni.

A szállítási határidők a futárszolgálatra vonatkoznak, tehát nem a megrendelés feladásától számítódik, hanem a futárszolgálatnak történő átadástól. Ez általában a megrendelés feldolgozását követő napon történik meg (email értesítés "rendelési állapot: feldolgozva"), egyéb esetben (pl. készlethiány) erről külön értesítést küldünk.

Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy 2-3 napos kézbesítés kérése esetén a kézbesítés napja nem választható, azaz vagy az 1. vagy a 2. napon történik a kézbesítés, ezért kérjük, hogy ezt a szállítási módot olyan szállítási címre kérje, ahol  tartózkodik valaki.

A szállítási díj tartalmazza a másodszori kézbesítést is. Amennyiben az MPL munkatársának másodszor sem sikerül a csomagot átadnia a címzettnek, értesítést hagy, hogy melyik Postán vehető át a csomag 10 napon belül. Amennyiben ez idő alatt a csomagot nem veszi át, az visszaszállításra kerül a parkettalakkok.hu részére és a megrendelést töröljük.

Szállítási idő:
Raktáron lévő termékek esetében 2-3 nap. Abban az esetben ha a termék nincs raktáron, 7-10 nap.
Amennyiben a termék az importőrnél is készlethiányos, illetve az általunk külföldről beszerzett áruk esetében a külföldről történő szállítás miatt esetenként előfordulhat hosszabb szállítási idő is (3-4 hét).


Reklamáció

Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot!

Elállás joga

A vásárló az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. Az áru ellenértékét a Max Parketta Kft. köteles haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszafizetni. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelenteni. Kérjük a vásárlót, hogy a csomagot ne értéknyilvánítással adja fel, ne küldje vissza portós vagy utánvéttelel terhelt csomagban, mert ezeket nem áll módunkban átvenni.

Az elállási jog nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé.

Az elállás jogát csak nem romlandó, illetve természeténél fogva visszaszolgáltatható áruk esetében gyakorolhatja a vásárló.

Garancia

Reklamáció esetén az áru visszaküldésére csak előzetes egyeztetést követően kerülhet sor. Amennyiben a reklamáció jogos, kicseréljük vagy ellenértéket visszatérítjük. Az árut kérjük az alábbi címre visszaküldeni, vagy személyesen eljuttatni:1212 Bp., Szabadkikötő út (Kisduna sor) 14.
A visszaküldéshez kérjük mellékelni a számlát, valamint adja meg az ellenérték visszafizetésére szolgáló bankszámlaszámot, illetve címet, nevet és telefonszámot. Ezen adatok hiányában a visszaküldést nem áll módunkban figyelembe venni. Az áru visszaküldésének költségei a vevőt terhelik. Utánvéttel történő visszaküldést nem fogadunk el. Az ellenérték legkésőbb 30 napon belül kerül visszafizetésre az esetleges költségek levonásával.

 
Köszönjük érdeklődését. Jó vásárlást kívánunk!